Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société Lana Boutique LLC et tout client effectuant un achat sur le site Lana Boutique.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par le client. Nous nous efforçons de fournir des descriptions et images fidèles, mais des variations peuvent exister.

3. Commande

Pour passer commande, le client doit :

  • Ajouter les produits souhaités à son panier.

  • Valider sa commande.

  • Renseigner les informations de livraison et de paiement.

  • Accepter les présentes CGV.

Un e-mail de confirmation sera envoyé après validation de la commande.

4. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors de la finalisation de la commande.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Lana Boutique ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

6. Droit de Rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits périssables ou personnalisés.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Retour.

7. Garanties et Réclamations

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute réclamation, contactez notre service client :

8. Responsabilité

Lana Boutique LLC ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

9. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du Delaware, USA.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à :